1. Оператор
Оператор: Алексей Яковлев, проект SEO-Study.ru. Email по вопросам персональных данных: support@seo-study.ru. Телефон: +7-921-006-6000.
2. Какие данные собираются
| Цель | Данные | Срок хранения |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, бесплатная консультация, подбор формата | Имя, роль, контакт для связи, email, телефон, мессенджер, сайт, текст задачи, удобное время, страница отправки, IP, user-agent, дата и версия согласия. | До достижения цели или до отзыва согласия; заявки без договора — ориентировочно до 12 месяцев. |
| Отправка PDF и полезных материалов | Email, дата запроса, версия согласия, технические данные отправки. | До отправки материала и/или до отзыва согласия на дальнейшие сообщения. |
| Исполнение договора/платных услуг | Контакты, реквизиты, переписка, сведения о задаче, документы, акты, платежная информация в объеме, необходимом для договора и учета. | Срок договора и сроки хранения бухгалтерских/налоговых документов. |
| Аналитика сайта | Cookie, localStorage, IP, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, действия на страницах. | Согласно срокам cookies и настройкам Яндекс.Метрики. |
3. Правовые основания
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- подготовка, заключение и исполнение договора;
- исполнение обязанностей оператора по законодательству РФ;
- отдельное согласие на рекламные и информационные сообщения;
- отдельное согласие на аналитические cookies и Яндекс.Метрику.
4. Получатели и обработчики
Данные могут передаваться лицам, действующим по поручению оператора: хостинг-провайдеру Beget, почтовому сервису, CRM/таблицам при подключении, Telegram-боту для уведомления администратора, Яндекс.Метрике после согласия на аналитику, платежным и бухгалтерским сервисам при оплате услуг.
5. Яндекс.Метрика, cookies и Вебвизор
Яндекс.Метрика подключается только после согласия пользователя на аналитические cookies. Вебвизор включается только после согласия на аналитику. Поля форм помечаются классом ym-disable-keys, чтобы содержимое полей заменялось и не записывалось в открытом виде.
6. Трансграничная передача и AI-сервисы
По умолчанию персональные данные не загружаются в зарубежные AI-сервисы. Для работы с ChatGPT Pro, NotebookLM, Lovable и аналогами используются обезличенные или публичные материалы. Если потребуется передача персональных данных за пределы РФ, оператор соблюдает требования 152-ФЗ, включая отдельное информирование, правовое основание и процедуры трансграничной передачи.
7. Локализация
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ должны осуществляться с использованием баз данных на территории РФ. Заявки сайта сохраняются в директории /private_leads/ на российском хостинге.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления данных, если нет иных законных оснований для хранения. Запросы направляются на support@seo-study.ru или через страницу запроса субъекта ПДн.
9. Безопасность
Применяются HTTPS, ограничение доступа к заявкам, закрытие папки private_leads от веб-доступа, журналирование заявок, антиспам, минимизация данных, запрет передачи паролей и чувствительных сведений через формы.
10. Изменения
Политика может обновляться. Актуальная редакция публикуется на этой странице.